Pagamenti e sicurezza
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Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano gli standard stabiliti da PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
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Sì, accettiamo pagamenti online. Tutte le transazioni e le informazioni vitali dei clienti sono rapide, semplici e sicure.
Scopri di più sulla nostra esperienza di pagamento sicuro nel negozio (powered by Shopify) qui.
Spedizione e consegna
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La spedizione nazionale può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
La spedizione internazionale potrebbe richiedere fino a 14 giorni lavorativi.
A causa delle sfide della catena di approvvigionamento globale, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del solito. -
Le tariffe di spedizione possono variare a seconda della tua regione e vengono calcolate al momento del pagamento.
Ecco i dettagli completi della nostra Politica di spedizione. -
Sì, offriamo la spedizione gratuita per grandi ordini nazionali. Controlla il carrello per vedere l'offerta attuale sulla spedizione gratuita..
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Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.
Si prega di notare che la spedizione gratuita non è applicabile agli ordini internazionali e che le tariffe di spedizione potrebbero variare a seconda della vostra regione. -
Una lista completa di tutte le nostre aree di spedizione può essere trovata qui.
Se il tuo paese o la tua regione non sono menzionati, non esitare a contattarci per vedere se possiamo definire i dettagli.
Garanzia e riparazione
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Tutti i nostri prodotti sono soggetti a controllo qualità.
La nostra garanzia offre una copertura contro i difetti di fabbricazione.
La garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione, progettazione o materiale. Si prega di informarci entro 2 mesi dalla scoperta di eventuali difetti.
Non copre colpi, uso improprio o altri problemi non attribuibili a difetti del produttore. -
Una garanzia estesa può essere aggiunta ai tuoi prodotti a un costo aggiuntivo.
Per ulteriori informazioni sulle garanzie estese, si prega di mettersi in contatto.
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La garanzia estesa potrebbe avere un costo diverso a seconda del tipo di prodotto e del periodo esteso.
Per favore, contattaci per maggiori informazioni.
Resi e rimborsi
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Sì, offriamo rimborsi completi e parziali.
Si prega di richiedere ulteriori informazioni sulla nostra politica di rimborso. -
Una richiesta di rimborso può essere presentata entro un mese dall'acquisto.
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Nel caso in cui ilprodotto e l'imballaggio siano integri e non danneggiati, sei idoneo a un rimborso completo.
Nel caso in cui la confezione sia stata aperta e il prodotto sia stato utilizzato, sei idoneo a un rimborso parziale.
Nel caso in cui un prodotto sia stato danneggiato, e il danno non sia coperto dalla tua garanzia, non sei idoneo per un rimborso.
Si prega di controllare i nostri Termini di servizio per verificare se si ha diritto a un rimborso.
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Quando un ordine non include la spedizione gratuita, tutti i costi di spedizione (inclusa la spedizione di reso) sono a carico del cliente.
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Quando un ordine include la spedizione gratuita, solo il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.